Notre projet associatif

Nos services s’adressent à toutes personnes ou familles qui rencontrent des difficultés passagères ou durables dans leur vie quotidienne. Notre association offre une réponse à une nécessité sociale exprimée par les personnes qui ont besoin d’une prestation individualisée pour préserver ou accroître la qualité de leur condition de vie.

Nous préservons le cadre associatif qui est porteur d’une relation de proximité entre les usagers, les salariés et les administrateurs bénévoles.

Notre personnel veille, avec un regard vigilant, au suivi de votre personne en respectant votre dignité, votre intimité, votre intégrité, votre sécurité. En effet, notre association revendique une éthique professionnelle. Aussi pour la respecter, tout notre personnel s’engage  :

  • au respect de votre personne : vouvoiement, manifestations avant de rentrer au domicile, règles de politesse ;
  • à une écoute et un dialogue permanent ;
  • à la réalisation des interventions avec le même professionnalisme, quelles que soient vos appartenances culturelles ;
  • au respect des personnes de votre entourage,
  • au respect de votre environnement matériel,
  • à la réalisation des interventions par du personnel homme et femme diplômés et qualifiés, encadrés par la responsable de secteur,
  • à la réalisation d’actions de formation à destination des intervenants.

Toute notre équipe est tenue à la confidentialité sur tout ce qu’elle observe ou apprend de votre vie professionnelle ou familiale.